[Résolu] 10 façons de réparer le WiFi connecté mais pas d'accès à Internet

Le Wi-Fi est une technologie de réseau sans fil qui permet aux ordinateurs, aux appareils portables et à d'autres appareils de se connecter à Internet. Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, vous pouvez parfois éprouver WiFi connecté mais pas d'accès Internet publier.

Il peut s'agir d'un problème lié à votre système d'exploitation ou au routeur. Malheureusement, il n'existe pas de solution unique à ce problème. Comme pour tout problème de réseau, le premier endroit à regarder est l'équipement réseau (routeur) et le système à l'origine du problème.

Contenu

• Où est-ce que je regarde ?
• Redémarrez l'appareil
• Examinez les voyants du modem
• Le FAI est en panne
• Antivirus ou tout type de logiciel de sécurité
• Utilisez le dépanneur intégré
• Vider le DNS
• Changer le mode sans fil du routeur
• Résoudre les problèmes de pilote réseau
• Réinitialisation du routeur
• Réinitialiser le réseau sans fil
• Dernières pensées

Où est-ce que je regarde ?

Si vous rencontrez des problèmes de réseau, il y a normalement deux endroits où chercher :

• Routeur
• Le système lui-même

Si Internet ne fonctionne sur aucun des appareils connectés au réseau, le problème vient probablement de votre routeur/modem. Vous devez également inspecter le câble ADSL pour voir s'il est tordu ou cassé. Si Internet ne fonctionne pas sur un appareil, il est probable qu'il y ait un problème avec l'adaptateur Wi-Fi de l'appareil, qui empêche l'appareil de se connecter au routeur. Voici 10 étapes pour dépanner le Wi-Fi lié mais pas de bogue Internet.

Lis:Wi-Fi soudainement lent ? 12 façons de corriger la vitesse Wi-Fi lente

Redémarrez l'appareil

Je sais ce que ça fait, et je suis sûr que la plupart d'entre vous l'ont fait plusieurs fois, donc si ce n'est pas le cas, vous le devez. Le redémarrage oblige les systèmes à mettre à jour à distance leurs tables IP et à recharger leurs fichiers de configuration. Éteignez le routeur ainsi que le modem (si vous en avez un). Après cela, attendez 30 secondes avant de les redémarrer.

Vous pouvez également redémarrer l'ordinateur et vous assurer que tout est en ordre. Une fois que vous avez réinitialisé tous les fichiers, essayez de vous reconnecter pour voir comment cela fonctionne.

Examinez les voyants du modem

Au lieu des appareils associés, il peut y avoir un problème avec votre accès Internet. Pour valider, assurez-vous que le voyant WAN du routeur clignote. Vérifiez que le voyant WAN n'est pas toujours allumé ou complètement éteint. Dans la plupart des situations, les voyants DSL doivent être allumés ou verts et les voyants Wi-Fi doivent clignoter.

Si vous ne savez pas comment procéder, contactez le service clientèle de votre FAI et confirmez le problème persistant d'Internet. Demandez combien de temps il faudra pour résoudre le problème.

Le FAI est en panne

Vérifiez votre FAI sur détecteur de panne en utilisant vos données mobiles. Imaginons que votre fournisseur d'accès Internet soit AT&T. Vous pouvez rechercher les FAI les plus courants ici pour voir si leurs systèmes sont en panne et s'ils connaissent une panne. Ce site Web utile cartographie la couverture dans le monde entier, vous pouvez donc le rechercher en fonction de votre emplacement. Pour savoir s'il est en panne dans votre région du monde, sélectionnez l'option Live Outage.

Une recherche rapide sur les pages de réseaux sociaux telles que Twitter peut également aider à déterminer si d'autres personnes rencontrent des problèmes liés à la connexion Wi-Fi, mais il n'y a pas d'Internet.

Antivirus ou tout type de logiciel de sécurité

Dans le passé, les logiciels antivirus étaient connus pour causer des problèmes de connexion. Désactivez l'antivirus et les autres logiciels de sécurité pendant une courte période et voyez comment cela résout le Wi-Fi connecté mais pas de bogue Internet. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggérerais également d'exécuter une analyse antivirus complète pour vous assurer que vous n'êtes pas compromis par quelque chose de malveillant qui cause cette erreur.

Utilisez le dépanneur intégré

Si Internet fonctionne correctement du côté du FAI, le problème vient probablement de votre adaptateur Wi-Fi. Ce problème peut être résolu à l'aide de l'outil de dépannage intégré fourni avec Windows. Faites un clic droit sur l'icône Internet dans la barre des tâches et sélectionnez 'Résoudre les problèmes' dans le menu contextuel.

Windows peut immédiatement détecter et résoudre les problèmes de réseau. S'il n'est pas en mesure de résoudre le problème, il vous en informera au moins. Vous devriez rechercher une suggestion en ligne ou poser une question dans la section des commentaires.

Vider le DNS

Parfois, un cache DNS corrompu peut causer des problèmes avec votre connexion Internet et entraîner une connexion Wi-Fi mais pas d'erreur d'accès à Internet. Vous pouvez utiliser la commande flush DNS pour réparer le cache DNS.

• Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande, accédez au menu Démarrer de Windows et appuyez sur Entrée pour taper 'cmd' pour le lancer avec des privilèges administratifs.
• Pour vider le cache DNS, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.

ipconfig /flushdns

Changer le mode sans fil du routeur

Il s'agit d'un événement inhabituel qui ne se produit que si vous avez installé une carte ou un système Wi-Fi obsolète. Si vous connectez votre PC au routeur via un câble Ethernet et que vous accédez à Internet, il existe probablement une barrière de connectivité entre ces deux machines. Et une solution consiste à changer le mode sans fil.

Sur un routeur, il existe de nombreux modes sans fil. Par exemple, vous avez peut-être vu des choses comme - 802.11 b, 802.11 b/g, 802.11 b/g/n, etc. Les normes sans fil b, g, n et ac sont toutes distinctes. En règle générale, le mode sans fil est défini sur 802.11 b/g/n/, qui fonctionne bien pour la majorité des utilisateurs. Souvent, les appareils plus anciens, tels que les smartphones, sont incompatibles avec ce mode.

Lis:Comment réparer l'erreur d'échec de connexion WiFi dans Android

Résoudre les problèmes de pilote réseau

Un pilote réseau compromis entraînera parfois de mauvaises performances Internet. Pour accéder au gestionnaire de périphériques, appuyez sur la touche 'Window + R' puis tapez 'devmgmt.msc'.

Localisez maintenant votre adaptateur réseau sans fil en développant les adaptateurs réseau. Quel que soit le modèle que vous possédez, il doit être préfixé par 'Adaptateur réseau sans fil'.

Faites un clic droit sur l'interface réseau et sélectionnez 'Mettre à jour les pilotes'. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous devez importer manuellement le pilote le plus récent depuis le site Web de l'entreprise sur un autre système connecté à Internet et le transférer sur votre PC.

Une fois que vous avez téléchargé le pilote le plus récent, utilisez la fonction 'Parcourir ma machine pour les fichiers de pilote' pour l'installer manuellement.

Réinitialisation du routeur

Cette option est capable de résoudre tous les problèmes liés au routeur. Pour forcer la réinitialisation des mises à jour récentes susceptibles de déclencher le problème, réinitialisez le routeur à ses paramètres d'usine. Cela signifie également que vous devrez redéfinir le mot de passe pour sécuriser votre routeur.

Bien que vous puissiez redémarrer le routeur via ses paramètres, appuyer sur le bouton de réinitialisation du routeur lui-même est une option plus pratique. Le bouton de réinitialisation est normalement recouvert d'un petit trou, vous devrez donc inspecter de près le routeur pour le localiser.

Lorsque vous le trouvez, utilisez un trombone ou un ouvre-plateau SIM portable pour appuyer sur le bouton à l'intérieur et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 15 secondes, ou avant que tous les voyants ne clignotent et que l'appareil ne s'éteigne.

Réinitialiser le réseau sans fil

Comme son nom l'indique, 'Network Reset' réinitialisera vos paramètres réseau. Windows oubliera tous les paramètres liés aux liens Ethernet, Wi-Fi et VPN. Par conséquent, la réinitialisation du réseau ne peut être utilisée qu'en dernier recours.

Pour ce faire, recherchez Network Reset dans le menu Démarrer. Une nouvelle fenêtre apparaîtra vous informant de ce qui se passera si votre réseau est réinitialisé.

Pour continuer, cliquez sur le bouton 'Réinitialiser maintenant' pour redémarrer votre appareil.

Dernières pensées

Il n'y a pas de solution unique au problème du WiFi connecté mais pas de connexion Internet. Les conseils donnés ci-dessus devraient suffire à résoudre la majorité des problèmes liés aux logiciels. Cependant, s'il y a un problème technique, comme une carte réseau ou un modem défectueux, vous devrez appeler un technicien.