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Quelle est la différence entre la gestion de la maintenance des installations et une GMAO ?
Si vous travaillez dans de grands bâtiments commerciaux comme des bureaux, des hôpitaux ou des universités, vous savez ce qui se passe quand quelque chose ne va pas avec un équipement nécessitant beaucoup d'entretien, une catastrophe de catégorie 1 !
Pour s'assurer que tout fonctionne comme une machine bien huilée, chacun de ces établissements commerciaux a besoin de services de gestion des installations. L'entretien des installations concerne les bâtiments commerciaux où aucune fabrication n'a lieu.
Les tâches consistent à s'occuper d'immobilisations telles que les dispositifs médicaux, les équipements de recherche, la robotique, les machines dans les universités, les unités CVC et les chaudières dans les bureaux ou les équipements d'imagerie dans les hôpitaux.
La Description du poste de responsable de l'entretien des installations comprend la connaissance des derniers outils tels que la GMAO pour fournir les services nécessaires à un bâtiment intelligent et numérique.
Cet outil aide les responsables de la maintenance des installations à améliorer leur productivité et à rationaliser leurs responsabilités quotidiennes.
Essentiellement, la gestion de la maintenance des installations est un domaine, et la GMAO est l'outil qui aide les gestionnaires à exceller dans ce domaine.
Contenu
- Qu'est-ce que la gestion de la maintenance des installations ?
- Le rôle de la GMAO dans la gestion de la maintenance des installations
- Atteignez une productivité optimale avec la GMAO
Qu'est-ce que la gestion de la maintenance des installations ?
La gestion de la maintenance des installations implique l'entretien des bâtiments commerciaux pour une plus grande efficacité et des économies de coûts. Il doit s'assurer que les normes de santé et de sécurité, ainsi que les exigences légales, sont respectées.
Il existe deux grandes catégories dont la gestion de la maintenance des installations s'occupe : stratégique et opérationnelle.
L'objectif de l'entretien des installations est d'augmenter l'utilité du bâtiment en veillant à ce que les immobilisations, les zones intérieures et extérieures et les appareils commerciaux soient entretenus régulièrement.
La responsabilité de l'entretien des installations est répartie entre le gestionnaire des installations et le technicien de maintenance. La propreté, la sécurité et l'utilité du bâtiment pour l'usage auquel il est destiné relèvent de la responsabilité du gestionnaire de l'installation.
Voici quelques responsabilités notables d'un responsable de l'entretien des installations :
Suivi des contrats
Les contrats que l'immeuble conclut concernant la restauration, la technologie, la sécurité ou le nettoyage sont sourcés et supervisés par le gestionnaire.
Économies et efficacité
Le responsable de la maintenance des installations doit étudier et conseiller l'organisation sur l'amélioration de l'efficacité et la réduction des coûts dans divers processus.
Conformité
Le gestionnaire doit s'assurer que l'installation suit le protocole en ce qui concerne la conformité aux réglementations légales.
Surveillance
Toute rénovation ou rénovation dans le bâtiment doit être supervisée par le gestionnaire des installations. La supervision des équipes de toutes les divisions fait partie de la responsabilité du manager.
Des horaires:
Qu'il s'agisse du calendrier de nettoyage du concierge ou du calendrier d'entretien des immobilisations, le gestionnaire est responsable de créer les deux.
Contrôles réguliers
Le gestionnaire doit vérifier les installations de base comme les systèmes de sécurité incendie de manière proactive pour s'assurer qu'ils sont correctement entretenus.
Délégation
Toutes les demandes de travaux sont transmises au responsable des installations, qui les délègue aux techniciens de maintenance.
Il incombe au technicien d'effectuer l'entretien préventif et de réparer les unités CVC et les immobilisations. Les techniciens, dans la plupart des cas, sont certifiés CVC.
Rapports d'entretien
Des registres appropriés de tous les travaux d'entretien doivent être conservés par le gestionnaire des installations. Le gestionnaire devra également rédiger un rapport d'entretien afin que l'état de toutes les installations soit à jour.
Planification et budgétisation
Le gestionnaire des installations prépare un budget de tous les travaux d'entretien entrepris et doit s'assurer qu'il n'y a pas d'écarts inutiles. Tous les contrats sont décidés en fonction du budget.
La planification des dépenses futures est calculée en fonction des besoins futurs de l'immeuble.
Gestion des urgences
Le gestionnaire des installations doit élaborer un plan d'urgence, y compris l'évacuation des occupants du bâtiment. Des exercices d'incendie d'urgence sont régulièrement organisés pour minimiser les dommages aux personnes et aux biens.
Le gestionnaire des installations ne sera pas en mesure de respecter les délais et d'accomplir ses tâches efficacement sans une technologie moderne comme un logiciel de maintenance des installations. C'est là qu'intervient la GMAO.
Le rôle de la GMAO dans la gestion de la maintenance des installations
Le gestionnaire des installations peut déléguer les ordres de travail via un système informatisé de gestion de la maintenance, ou GMAO.
Ce système de gestion obtient des données à partir des commandes qui incluent les pièces requises et leur coût, les actifs réparés, le temps de clé et le temps d'exécution.
Les informations de la GMAO sont ensuite utilisées pour créer des rapports destinés au responsable des installations et aux différents chefs de service.
Le rapport est généré via un processus en 4 étapes :
- La création du bon de travail
- La réalisation du bon de travail
- Le traitement des données par la GMAO
- L'analyse des données
Le rapport aide la direction à déterminer les actifs à forte intensité de main-d'œuvre, les coûts de maintenance et la production technique.
Voici quelques fonctionnalités clés de la GMAO :
Gestion des bons de travail
L'entrée principale de la GMAO est un ordre de travail, que ce soit pour une inspection, une réparation en cas de panne ou une maintenance préventive. Il aide le gestionnaire des installations à attribuer les commandes aux techniciens de maintenance dans les plus brefs délais.
Les commandes sont envoyées directement sur les comptes des techniciens sur la GMAO. L'équipe reçoit des notifications immédiatement, ne perdant ainsi pas de temps à réparer l'équipement.
Les bons de travail terminés sont extraits pour la production de rapports et l'analyse des données.
Demandes de travail
Si un problème est rencontré par les opérateurs, le personnel, les techniciens, les concierges et les autres employés, ils doivent créer des demandes de travail pour informer le service de maintenance.
Les demandes de travail peuvent être créées à l'aide d'un appareil mobile par n'importe quel utilisateur CMMS.
Tout ce qui doit être fait pour créer une demande de travail est de prendre un aperçu du problème, de le décrire, de mentionner l'emplacement ou l'actif et de soumettre la demande.
Un e-mail et une notification push sont envoyés à la direction concernant la demande.
Gestion des actifs d'entreprise
Le CMMS suit l'intégralité du cycle de vie de l'actif, de la date d'achat à la mise hors service de l'actif.
Il est possible d'obtenir un planning de maintenance préventive pour retrouver tous les bons de travail associés à l'actif. L'amortissement et les temps d'arrêt peuvent également être surveillés.
Le service comptable et des opérations peut utiliser ces informations pour décider si l'actif doit être conservé ou vendu.
GMAO mobile
Désormais, la GMAO est disponible sur une application mobile. Les notifications en temps réel pour les demandes de travail, l'envoi de messages intégrés à l'application pour une meilleure communication et la gestion des ordres de travail sont réalisables en un clin d'œil avec l'application.
Automatisation du flux de travail
Des règles prédéfinies peuvent être créées avec CMMS afin que les bons techniciens se voient attribuer les nouveaux ordres de travail.
Une boucle « si-alors » peut être créée dans laquelle un bon de travail attribué à un actif est automatiquement transmis à un technicien spécifique. Les bons de commande peuvent également être automatisés, améliorant ainsi le flux de travail des travaux d'entretien .
Atteignez une productivité optimale avec la GMAO
Si la santé du bâtiment dépend du facility manager, alors la productivité du manager dépend de l'efficacité de la GMAO.
Le gestionnaire des installations économise du temps et de l'argent avec ce logiciel révolutionnaire et peut l'utiliser pour respecter les délais opérationnels ou créer des stratégies d'entreprise.