Apple fait face à une action en justice pour ne pas avoir inclus de chargeurs avec l'iPhone 12

Vous avez peut-être entendu dire que les derniers iPhones ne seront pas livrés avec un chargeur à l'intérieur de la boîte. Chaque boîte d'iPhone 12 comprendra uniquement un câble Lightning vers USB-C. Ainsi, les nouveaux utilisateurs d'iPhone devront acheter l'adaptateur secteur séparément.

Alors qu'Apple est connu pour prendre des décisions audacieuses, les gens ne sont pas satisfaits de cette décision. En décembre 2020, un groupe de défense des consommateurs en Europe a critiqué Apple avec une poursuite pour limitation intentionnelle des anciens iPhones en Italie. Et il semble que ce soit le début des poursuites contre cette entreprise d'un milliard de dollars, car le Brésil a intenté une autre action en justice contre elle.

Une agence de protection des clients appelée Procon-SP a déposé une plainte pour 2 millions de dollars à Sao Paulo, au Brésil. Cette fois, le procès a été intenté en raison de la société, sans compter les chargeurs avec boîtiers iPhone 12. Procon-SP a déclaré qu'Apple vendait ses produits dans des conditions déloyales, mais n'incluait pas les accessoires de base comme son chargeur avec le téléphone.

Il a été annoncé par Apple en octobre 2020 que son nouveau lancement de l'iPhone 12 n'aura pas de chargeur ou d'écouteurs dans ses boîtes et a donné des préoccupations environnementales quant à ses raisons de faire de même. Ils ont également déclaré que la boîte contiendrait un câble USB-C vers Lightning avec iPhone 12, ce qui contribuerait en fin de compte à réduire les matières premières globales consommées pour la vente de chaque iPhone. Ils ont également réduit la taille des boîtiers du téléphone pour montrer leur souci de l'utilisation des matières premières.

Cependant, les gens n'étaient pas d'accord avec le raisonnement. Beaucoup ont critiqué cette décision en déclarant qu'Apple souhaite uniquement réduire ses frais d'expédition globaux plutôt que de faire quoi que ce soit pour l'environnement. Même les experts en environnement ont donné leur avis sur cette question et ont déclaré que ce changement n'aura pas d'impact énorme sur les problèmes.

Comment Apple y a-t-il répondu ?

Apple a refusé de donner une réponse aux demandes de renseignements de Procon concernant la réduction des prix de l'iPhone 12. Ils se sont demandé si les prix du téléphone allaient baisser compte tenu du fait que les chargeurs ne seraient pas inclus dans la boîte. Cependant, ils n'ont reçu aucune réponse de la part de l'entreprise.

Procon a accusé Apple de ne pas être convivial car il n'a pas réussi à résoudre les problèmes des clients concernant certaines fonctions et mises à jour de leurs iPhones. « Apple doit comprendre qu'il existe au Brésil de solides lois et institutions de protection des consommateurs. Elle doit respecter ces lois et ces institutions », a déclaré M. Fernando Capez, directeur exécutif, Procon-SP.

Bien qu'Apple n'ait rien répondu, nous savons toujours que cette amende ne leur causera aucun préjudice car elle a généré 114,4 milliards de dollars de revenus récemment.